Automação no WhatsApp: como atender mais leads sem contratar mais pessoas
Boas-vindas, triagem, mensagem fora do horário e lembretes de agendamento: veja o que automatizar no WhatsApp e quais ferramentas usar para responder todo lead em segundos. Para automatizar o atendimento no WhatsApp, comece pelo próprio WhatsApp Business, que é gratuito. Configure a mensagem de saudação para quem escreve pela primeira vez, a mensagem de ausência […]
Follow-up: o dinheiro que você está deixando na mesa toda semana
Muitas vendas se perdem por falta de retorno, não por preço. Veja uma cadência simples de follow-up em 5 contatos, com exemplos de mensagens para WhatsApp. Para fazer follow-up sem ser chato, siga uma cadência combinada e leve algo útil em cada contato, em vez de só perguntar “e aí, decidiu?”. Um modelo simples para […]
CRM: por que o seu negócio está perdendo vendas por falta de organização (e não por falta de leads)
CRM organiza contatos, conversas e propostas num só lugar e evita que leads sejam esquecidos. Veja o que ele resolve e como começar sem complicar. CRM (Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com o cliente) é o sistema que reúne num só lugar todos os contatos, conversas, propostas e o andamento de cada negociação […]
Google Meu Negócio + tráfego pago: a combinação que domina os resultados locais
Integre o Perfil da Empresa no Google ao Google Ads e apareça no anúncio, no mapa e no orgânico da mesma busca. Veja como fazer isso na prática. Para usar o Google Meu Negócio (Perfil da Empresa no Google) junto com o Google Ads, vincule o perfil à sua conta de anúncios e ative os […]
Como as avaliações no Google podem ser o seu melhor vendedor (ou o seu maior problema)
Avaliações no Google decidem quem o cliente escolhe. Veja como pedir avaliações do jeito certo, responder críticas e usar os depoimentos nos seus anúncios. Para conseguir mais avaliações no Google, peça a todos os clientes logo depois do atendimento, enviando pelo WhatsApp o link direto de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google. Facilite […]
Google Meu Negócio: o canal gratuito que mais gera clientes locais (e que a maioria ignora)
O Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, coloca seu negócio no Google Maps e no bloco local da busca, de graça. Veja por que ele é essencial e o que manter atualizado. O Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, é a ficha gratuita da sua empresa que aparece […]
Landing page: a diferença entre um anúncio que gasta e um que vende
Landing page é uma página com um único objetivo: transformar o visitante do anúncio em contato. Veja o que ela precisa ter e por que converte mais que a home do site. Landing page (página de destino) é uma página criada com um único objetivo: transformar o visitante que clicou no anúncio em contato ou […]
Site ou Instagram: onde o seu negócio local deve estar primeiro?
Instagram atrai, site converte. Entenda por que depender só das redes sociais é arriscado e qual o papel de cada canal na estratégia do negócio local. Sim, mesmo com Instagram, o negócio local precisa de um site, ainda que seja uma página simples. Os dois têm papéis diferentes. O Instagram serve para gerar atenção, relacionamento […]
Seu site não existe para ser bonito. Existe para vender.
Site de negócio local não é cartão de visita. Veja os 5 elementos que transformam um site em ferramenta de vendas: clareza, prova social, CTA, velocidade e pixel. Para gerar clientes, o site de um negócio local precisa de cinco elementos. O primeiro é clareza imediata: em poucos segundos, o visitante entende o que você […]
Como contratar um gestor de tráfego pago: o que exigir, o que evitar e como escolher bem
Saiba o que um gestor de tráfego pago faz, o que exigir antes de contratar, os sinais de alerta e as perguntas que você deve fazer para escolher bem. Para contratar um bom gestor de tráfego pago, procure alguém que entenda o seu negócio antes de falar de anúncio (pergunta sobre ticket, margem e atendimento), […]
